Troca e Devolução

 

A política de troca e devolução visa garantir a seriedade e comprometimento de todos, possibilitando a todos os interessados a participação e para isso temos a consciência do aviso prévio para que todos que desejam participar possam se programar para o treinamento in loco.

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Em caso de desistência

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O Curso de Queijo tem como principal objetivo garantir a satisfação dos nossos clientes em todos treinamentos oferecidos.

O Curso de Queijo trabalha na forma de após pagamento a vaga é reservada, sem a possibilidade de reutilização ou oferta para uma nova pessoa, fazendo assim com que a vaga de uma pessoa uma vez paga, esta vaga não será substituída imediatamente, afinal a grande maioria de interessados residem em locais distantes, necessitando assim de uma prévia programação para vinda. Para tanto, relacionamos abaixo nossa política de devolução de valores em caso de desistências:

  1. Até 7 dias corridos após a aquisição: Devolução integral do valor;

  2. Até 25 dias antes do curso: Devolução de 70% do valor;

  3. Até 15 dias antes do curso: Devolução de 50% do valor;

  4. Até 10 dias antes do curso: Devolução de 20% do valor;

  5. A partir de 9 dias antes do curso: Não haverá devolução do valor.

 

Em caso de stand-by

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Caso o cliente opte por não ser ressarcido, o valor pode ficar em stand-by, garantindo a vaga em um curso futuro, porém o cliente deverá nos notificar seguindo as seguintes regras:

  1. Até 7 dias corridos após a aquisição: Utilização integral do valor;

  2. Até 25 dias antes do curso: Utilização de 80% do valor;

  3. Até 15 dias antes do curso: Utilização de 70% do valor;

  4. Até 10 dias antes do curso: Utilização de 50% do valor;

  5. A partir de 9 dias antes do curso: Não haverá utilização do valor e nem devolução do valor pago.

 

Para mais informações, entre em contato com nossa equipe pelo telefone (37) 3334-1618 ou pelo e-mail vendas@ricanata.com.br ou cursodequeijo@cursodequeijo.com.br